Supprimer vos données
Vous pouvez demander en tout temps la suppression des renseignements que SoulTribe Digital Inc. (OneOS) détient sur vous : vos messages reçus par notre Page Facebook ou notre compte Instagram, votre fiche de contact, vos conversations avec Mia, vos réservations et vos visites sur le site.
Comment faire
- Écrivez à max@onemaxbaker.com avec le sujet « Suppression de mes données ».
- Dites-nous comment nous vous avons connu (Messenger, Instagram, courriel, site) et le nom de votre profil ou l'adresse courriel utilisée, pour que nous retrouvions vos données.
- Nous confirmons la réception, puis nous supprimons vos données et vous écrivons quand c'est fait, dans les 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Vos messages Messenger et Instagram et votre fiche de contact dans notre système.
- Vos conversations avec Mia et les réponses préparées pour vous.
- Vos visites enregistrées sur le site, si nous pouvons les relier à vous.
Nous gardons seulement ce que la loi nous oblige à conserver, par exemple les factures (sept ans).
Vous pouvez aussi retirer l'accès de notre application à votre compte Facebook ou Instagram dans les paramètres de ce compte, sous « Applications et sites web ». Nous ne recevons alors plus rien de votre part.
Delete your data
You can ask at any time for the personal information that SoulTribe Digital Inc. (OneOS) holds about you to be deleted: your messages received through our Facebook Page or our Instagram account, your contact record, your conversations with Mia, your bookings and your visits to the site.
How to do it
- Write to max@onemaxbaker.com with the subject "Delete my data".
- Tell us how you reached us (Messenger, Instagram, email, site) and the name of your profile or the email address you used, so we can find your data.
- We confirm we received it, then delete your data and write to you when it is done, within 30 days.
What is deleted
- Your Messenger and Instagram messages and your contact record in our system.
- Your conversations with Mia and the replies prepared for you.
- Your recorded visits to the site, if we can link them to you.
We keep only what the law requires us to keep, for example invoices (seven years).
You can also remove our app's access to your Facebook or Instagram account in that account's settings, under "Apps and websites". We then receive nothing more from you.